Elisângela Chitero, Flavia Pilan e Leila Kido
{{PENDENTE: ensaio a ser escrito pelas sócias (900–1.200 palavras). Estrutura acordada: 1. Abertura — não é falta de método; 2. Tese — transformação falha ao tratar partes isoladas de um sistema que precisa ser avaliado de maneira coordenada; 3. Caso 1 — estrutura sem cultura; 4. Caso 2 — liderança sem governança; 5. Caso 3 — valores sem avaliação; 6. O que fazer diferente; 7. Fechamento — retomada da tagline}}